Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 16.02.2025

Kale Renault & Dacia Çıkma Yedek Parça olarak, müşteri gizliliğine büyük önem veriyoruz. Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda, kişisel verilerinizin korunmasına ve gizliliğinize saygı göstermeye özen gösteriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve saklandığını açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

Kişisel Bilgiler:

Ad, soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Kargo ve fatura adresi

Otomatik Toplanan Bilgiler:

IP adresi
Tarayıcı türü ve sürümü
Web sitemizi ziyaret ettiğiniz tarih ve saat
Sayfa görüntüleme verileri

Ödeme Bilgileri:

Banka veya kredi kartı bilgileriniz doğrudan güvenli ödeme sistemleri üzerinden işlenir ve saklanmaz.

2. Bilgilerin Kullanımı

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

✅ Siparişlerin işlenmesi, kargolanması ve teslim edilmesi

✅ Müşteri taleplerine yanıt verilmesi

✅ Kampanya, indirim ve duyuruların iletilmesi (isteğe bağlı)

✅ Web sitemizin iyileştirilmesi ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi

✅ Güvenlik ve dolandırıcılığa karşı koruma

3. Çerezler (Cookies) ve Takip Teknolojileri

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler (cookies) kullanmaktadır. Çerezler, tarayıcınıza kaydedilen küçük veri dosyalarıdır ve şu amaçlarla kullanılabilir:

Web sitesi performansını iyileştirmek

Kullanıcı tercihlerini hatırlamak

Reklam ve pazarlama faaliyetlerini optimize etmek

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri reddedebilir veya silebilirsiniz. Ancak, bazı web sitesi işlevlerinin düzgün çalışması için çerezlerin etkin olması gerekebilir.

4. Kişisel Verilerin Korunması

Kale Renault & Dacia Çıkma Yedek Parça, kişisel verilerinizi korumak için güvenli sunucular, şifreleme ve erişim kontrol mekanizmaları kullanmaktadır. Yetkisiz erişim, veri kaybı veya kötüye kullanım gibi risklere karşı en iyi önlemleri almaktayız.

5. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Müşterilerimizin kişisel bilgileri kesinlikle üçüncü şahıslarla paylaşılmaz, satılmaz veya kiralanmaz. Ancak, aşağıdaki durumlarda verileriniz ilgili taraflarla paylaşılabilir:

Siparişlerinizi teslim edebilmek için kargo ve lojistik firmalarıyla
Ödeme işlemlerinin güvenliğini sağlamak için banka ve ödeme sistemleriyle
Yasal gereklilikler doğrultusunda resmi makamlarla

6. Kullanıcı Hakları

Kişisel verilerinizle ilgili olarak KVKK (Kişisel Verileri Koruma Kanunu) kapsamında şu haklara sahipsiniz:

✔️ Hangi kişisel verilerinizin işlendiğini öğrenme

✔️ Verilerinizin düzeltilmesini veya güncellenmesini talep etme

✔️ Verilerinizin silinmesini veya anonim hale getirilmesini isteme

✔️ Veri işleme faaliyetlerine itiraz etme

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

E-posta: bilgi@kalerenault.com

Telefon: 0312 385 3138

7. Değişiklikler ve Güncellemeler

Gizlilik politikamızda zaman zaman değişiklikler yapılabilir. Güncellemeleri takip etmek için bu sayfayı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.

8. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında herhangi bir sorunuz varsa, aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz:

Adres: Yıldız Sanayi Sitesi Ulvi Cemal Erkin Caddesi No:7 Ostim Ankara

Telefon: 0312 385 31 38
E-posta: bilgi@kalerenault.com

Kale Renault & Dacia olarak, gizliliğinizi korumak için en yüksek standartları benimsiyoruz.